Comment vendre sur Alibaba ?

Vous êtes propriétaire d’une entreprise et vous souhaitez essayer d’augmenter votre volume d’affaires en vous tournant vers l’Internet ? Le grand réseau peut certainement vous y aider. Il existe, en effet, différentes plateformes qui vous permettent de “mettre” vos produits en ligne et de les vendre (potentiellement) partout dans le monde. Parmi celles-ci, on voudrait citer Alibaba, une plateforme de commerce électronique conçue pour ceux qui veulent vendre en gros des marchandises de toutes sortes.

Vous n’en avez jamais entendu parler ? Il s’agit d’un magasin en ligne très célèbre, qui a connu une croissance exponentielle ces dernières années et qui est utilisé par des dizaines de millions d’utilisateurs pour acheter et vendre toutes sortes de produits. Quoi qu’il en soit, ne vous inquiétez pas : si vous le souhaitez, on peut vous expliquer comment vendre sur Alibaba, en vous donnant toutes les informations nécessaires pour opérer sur cette plateforme très valable.

Vous voulez tenter cette nouvelle aventure ? Alors, mettez-vous à l’aise, prenez tout le temps nécessaire pour vous concentrer sur la lecture des prochaines lignes et, surtout, essayez de mettre en œuvre les directives qu’on vous donnera.

Informations préliminaires

Avant de vous expliquer en détail comment vendre sur Alibaba, on vous donne quelques informations sur ce portail d’achat en ligne très populaire.

Comme on vous l’a déjà dit dans l’introduction du poste, Alibaba est un site chinois de commerce électronique qui vous permet d’acheter et de vendre en gros des produits de toutes sortes. C’est pourquoi, si vous envisagez de vendre des produits au détail, vous feriez bien de vous tourner vers d’autres solutions, comme AliExpress, qui appartient au groupe Alibaba, la société qui traite également avec Alibaba.com.

Si vous vous posez la question, vous pouvez vendre sur Alibaba en utilisant un compte gratuit, qui ne nécessite aucune contribution mais vous permet de publier jusqu’à un maximum de 50 produits, ou souscrire à l’adhésion de fournisseur d’or, une adhésion qui vous permet d’avoir un compte payant vérifié, avec la possibilité de créer un mini-site, de vendre un nombre illimité de produits et de donner plus de visibilité à vos annonces.

Comment vendre des produits sur Alibaba ?

Allons maintenant au cœur du problème et découvrons, ensemble, comment vendre des produits sur Alibaba. On prévoit déjà que pour ce faire, il suffit de s’inscrire au service, de remplir avec précision toutes les informations sur votre entreprise et de commencer à télécharger les produits à vendre sur la célèbre plateforme chinoise de commerce électronique.

Rejoignez Alibaba

Pour pouvoir vendre des produits sur Alibaba, vous devez vous inscrire sur la plateforme et suivre la procédure d’authentification des vendeurs : on vous explique en détail comment procéder.

Tout d’abord, rendez-vous sur la page de connexion d’Alibaba et cliquez sur le lien « Connexion gratuite », qui se trouve sous le bouton orange “Connexion”. Remplissez ensuite le formulaire qui apparaît à l’écran, en indiquant votre pays et région, si vous êtes un fournisseur, un acheteur ou les deux, en indiquant vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour accéder au site.

Pour conclure, tapez le code Captcha dans le champ de texte « Saisissez le code affiché » et, après avoir examiné le contrat d’adhésion au service, cliquez sur le bouton orange « Envoyer » pour soumettre votre demande d’adhésion. En quelques secondes, vous devriez recevoir un courriel de bienvenue contenant un lien : cliquez dessus pour confirmer votre adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit à Alibaba.

Par la suite, chaque fois que vous devrez vous connecter à votre compte Alibaba, vous devrez vous rendre à la page de connexion au service, saisir votre texte d’e-mail et votre mot de passe dans les champs appropriés, puis cliquer sur le bouton orange de connexion.

Vendre sur Alibaba

Comme on vous l’a dit quelques lignes plus haut, pour pouvoir vendre sur Alibaba, vous devez fournir toutes les informations sur votre entreprise. Si vous ne le faites pas, la plateforme ne vous permet pas de mettre en ligne les produits que vous voulez vendre en gros.

Créez votre profil d’entreprise

Pour compléter votre profil d’entreprise, après vous être connecté à votre compte, ouvrez le menu « Mon Alibaba » en haut à droite, sélectionnez « Mon Alibaba » en haut à droite, cliquez sur le bouton « Vendre » situé dans la barre latérale gauche (en haut) et sélectionnez les éléments « Entreprise ».

Sur la page qui s’ouvre, indiquez le secteur dans lequel votre entreprise opère en cochant les options disponibles (par exemple, fabricant, société commerciale), en choisissant jusqu’à un maximum de trois, et cliquez sur le bouton « Suivant » en bas. Puis, remplissez les formulaires qui apparaissent, en sélectionnant « Détails de base sur l’entreprise, Capacité de fabrication, Capacité d’exportation, Centre de certificats et Introduction de l’entreprise ».

Après avoir soigneusement rempli toutes les sections relatives à l’un des onglets en question, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder les informations que vous avez saisies. Ensuite, cliquez sur le bouton orange « Soumettre » en bas pour envoyer les informations à Alibaba, qui les utilisera pour certifier et vérifier votre compte. Enfin, confirmez l’opération en cliquant sur le bouton « OK » dans la case au milieu de l’écran. Veuillez noter qu’une fois que vous aurez cliqué sur “Soumettre”, vous ne pourrez plus apporter de modifications, sauf dans un délai d’un jour ouvrable.

Mettez vos produits en ligne

Une fois que vous avez rempli votre profil d’entreprise, vous pouvez enfin procéder à l’insertion des produits que vous avez l’intention de vendre sur Alibaba. Pour continuer, cliquez sur les rubriques « Produit et Afficher le produit » dans la barre latérale de gauche et, sur la page qui s’ouvre, sélectionnez la catégorie qui vous intéresse (par exemple, « Services aux entreprises ») et ses sous-catégories (par exemple, « Conseil et Conseil technologique »), en les sélectionnant dans les colonnes appropriées.

Pour vous aider à choisir la bonne catégorie, vous pouvez écrire le produit que vous voulez vendre dans le champ de texte en haut à gauche et cliquer sur le bouton “Rechercher” pour vérifier la suggestion qui est trouvée.

Une fois que vous avez choisi la catégorie et la sous-catégorie dans lesquelles votre produit est placé, cliquez sur le bouton orange « J’ai lu et j’accepte les conditions suivantes » pour confirmer que vous avez lu et accepté les conditions de service énumérées dans la case ci-dessous.

À ce stade, vous devez fournir un numéro de téléphone portable, qui vous permettra de vérifier votre compte : sélectionnez votre code pays dans le menu déroulant, écrivez votre numéro de téléphone portable dans le champ de texte « Veuillez entrer votre numéro de téléphone » et cliquez sur le bouton « Obtenir le code SMS ». Dans quelques instants, vous devriez recevoir, au numéro indiqué, un SMS contenant un code de vérification à 6 chiffres : saisissez-le dans le champ de texte approprié et cliquez ensuite sur le bouton orange « Vérifier » en bas.

Sur la page qui s’ouvre, lisez et acceptez de signer l’accord qui vous est proposé par Alibaba, en cliquant sur le bouton « J’ai lu et accepté de signer l’accord », et remplissez le formulaire du premier produit que vous souhaitez vendre sur la plateforme. Dans la section « Informations de base », fournissez ensuite des informations de base sur le produit, telles que son nom (nom du produit), les mots-clés qui s’y rapportent (mot-clé du produit), le matériau de revêtement (matériau de revêtement) et toutes les autres spécifications le concernant.

Dans la section « Informations commerciales », en revanche, vous trouverez  le mode de paiement et le prix de vente du produit, des précisions sur  les informations concernant la livraison (par le biais de la section « Informations logistiques ») et la description du produit, vous la trouverez dans la section « Description du produit », grâce à laquelle vous pouvez télécharger des photos du produit (en utilisant le bouton « Parcourir »). Lorsque vous téléchargez des photos de produits, on vous conseille de conserver une taille d’image comprise entre 750 px en largeur et 800 px en hauteur.

Une fois que vous avez rempli le formulaire du produit, cochez la case d’acceptation des conditions d’utilisation du service, cliquez sur le bouton « Aperçu » en bas de la page pour vérifier que tout est en place, et publiez l’annonce en cliquant sur le bouton « Soumettre ».

Une fois que vous avez saisi tous les produits à vendre sur votre compte Alibaba, il vous suffit d’attendre que les acheteurs intéressés se manifestent et vous contactent. De cette manière, vous pourrez convenir avec votre client potentiel de la conclusion de la vente. Tous les messages qui vous sont envoyés seront affichés dans la section « Centre de messages » de la section « Vendeur de votre compte Alibaba ».

Que faire en cas de problèmes ou de doutes ?

Vous avez des problèmes ou des doutes concernant l’une des opérations indiquées dans les lignes précédentes ? Avez-vous eu des problèmes avec un ou plusieurs acheteurs potentiels intéressés par l’achat de vos produits sur Alibaba ? Si c’est le cas, on vous suggère de visiter le « Centre de soutien aux vendeurs d’Alibaba », qui contient des articles et des guides de dépannage (en anglais) sur certains problèmes courants que les vendeurs ont rencontrés sur la plateforme.

Pour l’utiliser, rendez-vous sur la page principale du centre de services Alibaba, cliquez sur l’un des liens à gauche pour sélectionner le sujet de votre problème, puis ouvrez l’un des articles spécifiques parmi ceux disponibles, en fonction du problème ou du doute que vous souhaitez résoudre.